易车讯 2月12日，沃尔沃汽车就近期部分客户响应的“新车销售过程中的不程序步履”问题作出修起。沃尔沃汽车对此高度风趣，关于这次事件给客户带来的困扰与未便，咱们深表歉意。沃尔沃汽车长久与客户站在通盘，绝碎裂忍任何挫伤用户利益的步履。

官方暗示，事件发生后，沃尔沃汽车第一本事张开专项看望。咱们将秉握公开、透明的原则，彻查事件起因，照章依规妥善处理，确保客户的正当职权取得充分保险。

沃尔沃汽车对原厂配件引申严格的全链路溯源科罚轨制，每一件原厂配件均适合民众长入的质地程序，为客户提供省心、无忧的用车体验。

一直以来，沃尔沃汽车长久坚握以客户为中心，繁重于于提供安全、可靠的居品和功绩改日，咱们将进一步加强对授权经销商的监督科罚，全面程序销售功绩程序与过程，切实保险每一位客户的正当职权。